ביטול טיסות: "בחוק הזה אין שום מנגנוני אכיפה"
עו"ד נועה זלצמן, מנהלת תחום כנסת בלובי 99: "המצב שבו יש הרבה לקוחות - כשבאים לדרוש מחברת התעופה פיצוי, הם עומדים בפני שוקת שבורה"
עו"ד נועה זלצמן, מנהלת תחום כנסת בלובי 99, התייחסה לדחייה ולביטולי הטיסות הרבים שחווים הצרכנים המעוניינים לטוס מישראל או לשוב אליה: "החוק קובע שנוסע שטיסתו בוטלה, או נדחתה בשמונה שעות לפחות, והלקוח קיבל על כך הודעה פחות משבועיים לפני הטיסה, זכאי לשלושה סוגי פיצוי - אוכל, שתייה ולינה, החזר כספי או מתן כרטיס חלופי, ופיצוי כספי ללא הוכחת נזק".