"לא מוכנה להשתמש במכשירי השמיעה שלי מבושה"
המאזינה גילתה לפני כמה שנים שהיא סובלת מירידה בשמיעה, אך בשום פנים ואופן לא מעוניינת להשתמש במכשירים • קרסו: "אין פתרון אחר"
המאזינה, בת 39, סיפרה כי לפני כ־12 שנים הלכה לבדיקת שמיעה והמומחים מצאו שקיימת ירידה בשמיעה בשתי האוזניים וייעצו לה לקבל מכשירי שמיעה. בעקבות היותה צעירה, טענה המאזינה שהתביישה בכך ולא הסכימה להרכיב מכשירי שמיעה.
פרופ' קרסו השיב כי "הדרך היחידה היא להשתמש במכשירי שמיעה, אפילו יש כמה קטנים שלא רואים, זו הדרך היחידה". המאזינה סיפרה שיש לה כאלו אך אינה מוכנה להרכיב אותם "מרוב הבושה, זה הדבר היחיד שאני חושבת עליו".
קרסו טען כי המאזינה צריכה לקבל את המציאות וללמוד לחיות איתה ולעשות את הכי טוב שיש. "תמיד תחשבי שיש צרות יותר גדולות. אני חושב שאת צריכה ללכת לטיפול פסיכולוגי התנהגותי שישנו לך את הקיבעון המחשבתי והתפיסה", אמר.