"לקוחות מבוגרים ייכנסו למענה הקולי ללא זיהוי"
בבנק לאומי מתכננים מהפך בשירות, הכולל בין היתר פגישה עם בנקאי - בכל נושא, בכל סניף ובלי תורים • כיצד זה יעבוד? ראש החטיבה הבנקאית פירט
לאור הסקרים האחרונים, המצביעים על חוסר שביעות רצון מהשירות המוענק על ידי בנק לאומי, החליטו בבנק לצאת בכמה יוזמות חדשות וביניהן: פגישה עם בנקאי בכל זמן ובכל מקום, ללא צורך בקביעת תור מראש. כיצד זה יעבוד? דני כהן, ראש החטיבה הבנקאית, הסביר לענת דוידוב.